Il semblerait que d’après les captures qui circulent sur le net, Facebook soit actuellement en train de tester la possibilité de proposer un système de questions/réponses pour les pages Fan directement depuis l’encart où l’on rédige des statuts.
Pour le moment, nous n’en savons pas plus sur le sujet mais normalement si les tests sont concluants, nous devrions en entendre parler très prochainement. Avis aux community manager, pensez-vous que cela va vous servir ? Si oui, vous aimeriez voir quoi ?
Cela peut être intéressant pour développer au mieux la relation client surr les fanpages des grandes marques/Distributeurs
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