Il ne fait pas bon d’être client chez SFR pour ce qui est de son abonnement de téléphonie mobile aujourd’hui. L’opérateur essuie en effet depuis ce matin une panne nationale empêchant 4 millions de consommateurs sur 21 millions, soit 20%, de jouir du réseau.
SFR évoque un incident technique via un message sur Twitter et invite les abonnés à se montrer patients en attendant que les équipes en charge de rétablir l’architecture parviennent à leurs fins. Et alors que certains utilisateurs se montrent compréhensifs, d’autres laissent déjà transparaître leur mécontentement au travers d’injures et autres demandes d’indemnité/dédommagement. Affaire qui risque fort de coûter cher à SFR comme ça avait été le cas pour Orange l’année passée.
